Für Techniker:innen und Consultants mit Kundenkontakt
ÜBERZEUGEND PRÄSENTIEREN
Techniker:innen und Consultants verfügen oft über hohe fachliche Kompetenz. Die unangenehme Wahrheit: Technische Kompetenz überzeugt erst, wenn Kund:innen sie schnell verstehen, richtig einordnen und für ihre Entscheidungen nutzen können.
Genau das ist in Kundenpräsentationen, Sprint Reviews oder Live-Demos oft die eigentliche Kunst: fachlich korrekt bleiben, ohne das Publikum im Detaildschungel zu verlieren.
Weniger Technik-Blabla. Mehr Klarheit und Wirkung.
Zeit
1 – 1,5 Tage
Teilnehmende
bis zu 15 Personen
TEILNAHME
Präsenz vor Ort
Technisch richtig reicht nicht
Techniker und Consultants kennen ihre Themen. Die Herausforderung beginnt meist dort, wo Kund:innen in kurzer Zeit verstehen sollen, was wirklich relevant ist, wo ein Projekt steht und welche Entscheidung als Nächstes ansteht. Genau dann werden Präsentationen schnell zu detailliert, zu technisch oder verlieren ihren roten Faden. Fachlich korrekt – aber für das Gegenüber trotzdem schwer greifbar.
Expertise, die ankommt
Damit technische Expertise auch ankommt, braucht es mehr als gute Inhalte und schöne Folien. Es braucht die Fähigkeit, Fachwissen so aufzubereiten, dass andere gerne folgen können: mit einer klaren Geschichte aus Kundensicht, verständlichen Botschaften und einem sicheren Umgang mit komplexen oder kritischen Fragen.
In diesem Programm entwickeln die Teilnehmenden ihre Kompetenz, technische Kundenpräsentationen strukturiert, verständlich und wirkungsvoll zu gestalten. Sie lernen, Inhalte auf den Punkt zu bringen, PowerPoint gezielt einzusetzen und ihre Botschaften rhetorisch sicher zu vertreten. So entsteht ein stimmiges Gesamtbild aus Inhalt, Visualisierung und Auftreten – statt Technik-BlaBla mit Folienschlacht.
Ideal für
Dieses Trainingsprogramm zur Verbesserung der Präsentationsfähigkeiten ist ideal für Techniker:innen und Consultants mit regelmäßigem Kundenkontakt und für Fachkräfte, die technische Lösungen, Projektstände oder Empfehlungen präsentieren. Es richtet sich an alle, die ihre Präsentationsqualität vereinheitlichen und stärken möchten und dadurch in Sprint Reviews, Live-Demos oder technischen Kundenpräsentationen souverän überzeugen möchten.
Ziele
Nach Abschluss des Programms wissen die Teilnehmenden, wie sie
- Präsentationen klar und kundenorientiert aufbauen
- komplexe Inhalte verständlich und präzise vermitteln
- Visualisierungen gezielt zur Unterstützung ihrer Botschaft einsetzen
- mit Stimme, Körpersprache und Präsenz überzeugend auftreten
- mehr Sicherheit in anspruchsvollen Präsentationssituationen erhalten
- Fragen, Einwände und unerwartete Situationen souveräner bewältigen
Kontakt
um herauszufinden, ob und wie wir helfen können – und wie wir für dein Team und dein Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen entwickeln.
Programm-Inhalt
Struktur und Aufbau wirkungsvoller Präsentationen
- Ziel, Zielgruppe und gewünschte Wirkung klären
- Kundenperspektive und Informationsbedarf berücksichtigen
- Kernaussage, Relevanz und nächsten Schritt herausarbeiten
- einen klaren roten Faden vom Einstieg bis zum Abschluss entwickeln
Technische Inhalte verständlich erklären
- Komplexität reduzieren, ohne Inhalte zu verfälschen
- technische Aussagen in Kundennutzen und Relevanz übersetzen
- Beispiele, Analogien und Vergleiche gezielt einsetzen
- verständlich formulieren, statt sich hinter Fachsprache zu verstecken
Inhalte wirkungsvoll visualisieren
- visuelle Hierarchie und einheitliche Foliengestaltung
- Bilder, Diagramme und Grafiken gezielt einsetzen
- Folien auf das Wesentliche reduzieren
- bewusst zwischen Folien, Live-Demo und freier Präsentation wählen
- typische Fehler vermeiden (Do´s und Don‘ts jeder Präsentation)
Sicher auftreten und überzeugend wirken
- Körpersprache, Stimme und Präsenz bewusst einsetzen
- mit Nervosität und Auftrittsunsicherheit umgehen
- Kontakt und Aufmerksamkeit beim Publikum halten
Souverän auf Dynamiken reagieren - Vertiefungsmodul | 0,5 Tage
- Fragen und Einwände klar und professionell beantworten
- mit Unterbrechungen, Zeitdruck und Technikproblemen umgehen
- schwierige Situationen oder ZuhörerInnen professionell steuern
- bei unerwarteten Verläufen ruhig und flexibel bleiben
Lern-Formate und Werkzeuge
Fragebögen, um Besprechungen der Lernziele zu ermöglichen
(Vor und nach dem Trainingsprogramm) - OPTIONAL
- In einem Eins-zu-Eins-Gespräch definieren die Teilnehmenden und ihre Führungskraft die Ziele, die individuell mit diesem Training erreicht werden sollen.
- Vertriebskompetenzen-Assessment-Fragebögen unterstützen den Selbst- und Fremdbild-Abgleich der Teilnehmenden.
- Nur wenn die Teilnehmenden wissen, was ihre Vorgesetzten und das Unternehmen von ihnen erwartet, können sie gezielt auf die gewünschten Ergebnisse hinarbeiten.
- Am Ende des Trainingsprogramms ermöglichen die Fragebögen die Messbarkeit der Veränderungen.
Interaktive Workshops
(vor Ort)
- Lebendige, interaktive Trainingseinheiten bilden das Rückgrat des Lernprozesses.
- Positive Konfrontation und Feedback fördern Verhaltensänderungen.
- Die Interaktion in kleiner Gruppe ermöglicht es, in einem sicheren, aber herausfordernden Umfeld sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Inkl. Rollenspiele, Übungen und Reflexionen.
Anwendung im Alltag
- Der wichtigste Punkt, um von dem Lernprozess zu profitieren: Umsetzung der Lerninhalte im beruflichen Alltag!
- Hausaufgaben zwischen den Workshops unterstützen den Transfer in den Vertriebsalltag.
- Aktionspläne werden bereits während des Trainings definiert, damit die Teilnehmenden ihren Fortschritt im Alltag anhand ihrer eigenen Standards bewerten können.
