… oft ist die Zielgruppe zwar definiert, doch die Ansprache durch die Vertriebsmitarbeitenden gelingt nicht präzise genug. Häufig fehlt der rote Faden im Verkaufsprozess – jeder macht es “irgendwie”, aber nicht strukturiert und wiederholbar. Oder viele Verkäufer sprechen im Erstgespräch zu viel über Produkte, statt über die Probleme und Wünsche des Kunden. Andere sind unsicher, wie sie einen Kunden überzeugen, ohne Druck aufzubauen und haben das Gefühl, dem Kunden etwas “aufzwingen” zu müssen. Am Ende werden nicht genügend relevante Kontakte aufgebaut oder zielführende Gespräche geführt, um erfolgreich zu sein. Das Ergebnis: Potenzielle Kunden kaufen nicht, weil sie nicht verstehen, welchen Mehrwert euer Unternehmen wirklich bietet. Chancen bleiben ungenutzt, Umsätze stagnieren und Teams arbeiten unter ihrem Potential. Dabei gäbe es zahlreiche Möglichkeiten, Vertrieb authentisch, überzeugend und wirksam zu gestalten – wenn die richtigen Kompetenzen vorhanden sind.